Zespół pasjonatów, którzy wierzą, że każde urządzenie zasługuje na drugą szansę
Uccel Serwis powstał z prostej obserwacji: większość telefonów trafia na śmietnik nie dlatego, że są niesprawne, ale dlatego, że ich właściciele nie wiedzą, jak łatwo można je naprawić. Zdecydowaliśmy to zmienić.
Zaczynaliśmy w małym warsztacie w centrum miasta. Dziś dysponujemy profesjonalnym zapleczem technicznym, ale nie zapomnieliśmy o wartościach, które nas ukształtowały: uczciwość, jakość i szacunek dla klienta.
Nie jesteśmy typowym punktem serwisowym. Traktujemy każde urządzenie indywidualnie. Nie stosujemy szablonowych rozwiązań, które maskują problem tylko tymczasowo. Szukamy przyczyny źródłowej i naprawiamy ją raz na zawsze.
Nasz zespół składa się z certyfikowanych techników, którzy regularnie podnoszą swoje kwalifikacje. Wiemy, jak działają najnowsze modele, ale równie dobrze radzimy sobie ze starszymi urządzeniami, które wciąż mają w sobie dużo życia.
Wierzymy w transparentność. Przed rozpoczęciem naprawy zawsze przedstawiamy szczegółowy kosztorys. Nie ma ukrytych opłat ani niespodzianek podczas odbioru. Jeśli w trakcie diagnostyki okaże się, że naprawa nie ma sensu ekonomicznego, uczciwie Ci to powiemy.
Każda wykonana przez nas naprawa objęta jest gwarancją. To znak, że stoimy za jakością naszej pracy. Stosujemy tylko komponenty, które przeszły testy jakościowe. Nie oszczędzamy na częściach, żeby później nie musieć naprawiać tego samego problemu ponownie.
Chcemy, żeby jak najwięcej osób zrozumiało, że naprawa to pierwsza opcja, nie ostatnia deska ratunku. Telefon to urządzenie, które towarzyszyć Ci może latami, jeśli tylko zadbasz o nie we właściwy sposób.
Pracujemy też nad tym, żeby nasze działania były zgodne z zasadami ochrony środowiska. Każdy naprawiony telefon to jedno urządzenie mniej na wysypisku. To może wydawać się drobnym gestem, ale w skali tysięcy napraw robi realną różnicę.